「教練當下」與教練的專業 梅家仁教練

什麼是教練當下?教練當下對一個專業教練的重要性是什麼?沒做到又會

有什麼影響?

 

「教練當下」的定義

 

根據ICF,「教練當下」是一種能夠充份自覺,並且與客戶創造自然當下的關係,以及運用開放、彈性與自信風格的能力。它的行為定義如下:

 

a. 在教練過程中臨在並保持彈性,與客戶共舞

b. 使用自己的直覺並信任內在的智慧

c. 坦然接受自己並非全知,並願意冒險

d. 看見許多和客戶工作的可能方式,並在當下選擇出最有效的教練方式

e. 有效運用用幽默感以幫助客戶放鬆並創造能量

f. 自信地切換觀點,並實驗新的可能與行動

g. 應付強烈的情緒時展現自信,並且能夠自我管理,不會捲入客戶的情緒或被其壓制

 

從這些描述裡,我看到的圖像是:「教練如水,隨方就圓」。Mr. Douglas Riddle,一位有名的高階主管教練提到,做到「教練當下」有三個要素:

  1. 充分的覺察 (Mindfulness),保持“空性” (Empty Mind),充分覺察自己的身體、思緒、感受,保持不評斷與鏡子的狀態。
  2. 不反應 (Non-Reactivity),給自己與客戶空間,完全的接納與開放
  3. 容許衝撞 (Permissive Attention),用好奇心,讓客戶與自己走上發現之旅。

 

第一項,對當下“充分的覺察”就是一個終身的功課,必須維持完全的專注,而且還要在一個放鬆的狀態。 我在上MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction) 課程的時候,覺得最難做到的就是在當下覺察呼吸,以及自己的思緒,最重要的是保持不評判(Non judging),告訴自己這只是雜念,看著它來來去去就好。

 

但是在跟客戶對談的時候,如何讓自己保持在當下、覺察、好奇、開放,讓自己完全跟客戶在一起?下面讓我們來談談。

 

當下的重要

 

「當下」是高階主管教練的一個核心能力,也是大師風範的一個基礎。<當下,繁花盛開>的作者卡巴金博士(Jon Kabat-Zinn)去年來台灣訪問的時候,在一個研討會中,他介紹了MBSR在美國的運用,在教育界、醫學界、體育界,很多人都因為學習了MBSR, 包括老師、學生(甚至包含小學生)、醫生、病人、籃球國手。。等, 而有了驚人的進步。

 

接著有其他專業的心理師對MBSR 提出他們的不同主張,其中一位台大的心理系教授提出了相當挑戰與反面的看法,他覺得MBSR在企業開始風行,結果造成企業主利用這個方法來榨乾員工。那時氣氛有些緊繃。在最後的討論時間裡,卡巴金第一個就誇獎這位台大的教授,而且還走過去跟他握手。從大師自然、自在的風範裡,我看到“充分覺察”, “不反應”,與“容許衝撞”的三個特質。

 

在高階主管教練裡,上面提到的挑戰、衝撞狀況是經常會發生的,例如,客戶會問“我為何要接受教練?”,“教練有那些地方比我強?”,“我時間都不夠用了,還要跟你教練?這些錢拿來加我的薪水還比較實際。”

 

如果教練在這衝撞的當下,無法充分的覺察、開放與接納自己與對方,並好奇的邀請對方一起探索,那麼高階主管很可能就不會對教練買單。高階主管本來就有很強的思考與判斷能力,如果身為教練的我們,無法讓對方感受到不同,也就是在覺察力上的不同,那麼他們為何要找我們做教練呢?

 

如何做?

 

我的經驗是「心法」最重要。心法是什麼呢?它是跟客戶保持連接與同步的能力:要成為客戶的客觀的觀察者,但是也要能同理客戶,與他完全的在一起。沒有“無我”就無法客觀的觀察,沒有“利他”就無法同理。 要用「無我、利他」的心態,才能夠做到教練當下、與客戶同步,並且充分的覺察.

 

在這裡介紹來自Presence-Based Coaching Model 中的當下教練模式,它含有4個步驟:

  1. Stop:停止舊模式
  2. Observe:觀察,用全新的眼光觀察客戶的信念、感受、身體與客觀事實.
  3. Align Vision:連接客戶的Being(存在狀態)與願景
  4. Allow 容許放下、不行動、接納

 

所有的教練能力,都與自己的內功息息相關,如果無法覺察自己,通常也無法有效的幫助他人。如何養成自己「當下覺察」的能力呢? 我個人的經驗是,必須每天練習Meditation(靜坐) 與 Body Scan(身體掃描)。每天至少給自己10分鐘,覺察自己的呼吸、身體、感受、 聲音與思緒。以下的問題可以幫助自己覺察:

 

現在你身體的感覺是什麼?

它在告訴你什麼訊息?

你注意到自己的呼吸嗎?

你的呼吸完全帶入身體的每個細胞是什麼感受?

你跟你的身體真正的在一起嗎?

在這個當下是什麼感受?

 

每天利用短短的10分鐘,也許起床時,也許睡覺前,讓自己跟自己在一起,充分的覺察,看看自己會有什麼不同的收穫?

 

最後推薦幾本書跟教練當下有關的書籍:

  1. <正念療愈力> 卡巴金
  2. <第7感> 丹尼爾.習格
  3. <修煉當下的力量>  艾克哈特.托勒