【最新訊息】2018/1/24(三)ICFT一月月會：用「未來教練」和「樂高」描繪出您的2018

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【月會資訊】

新的一年即將到來，關於2017年的願望，有什麼是你己經做了，有什麼是你還沒做的；不管你的2017成果如何，新的一年終將到來，你準備好如何迎接你嶄新的2018到來嗎？

在新年一開始的這個工作坊，主要是希望在新一年的開始，我們可以一起運用教練和樂高工具一起描繪出每個人2018的未來願景，開啟新的一年的行動計劃，改變從看見開始。

當天，請讓我們彼此帶著開放和創造無限可能的心，和我們一起探索描繪出自己更美好的2018吧！

引導者簡介 :                                                 

黃秋燕 Crystal Huang 教練

ICFT國際教練聯盟台灣總會常務理事暨副理事長

ICF教練認證ACC

LEGO® SERIOUS PLAY® Facilitator 樂高認真玩引導師

WILEY Everything DiSC®Certified Trainer

LuminaSpark Practitioner

Crystal學習和從事專業教練時間四年多，當初她接觸教練是在自己對自己想要創造什麼樣的生命價值開始產生疑問的時候。回顧她的職涯，她說一直是自己一個人摸索和嘗試的歷程，從學校助教到金融／投資再到人力資源顧問，每一個轉換時的她，對於未來她沒有太多的想法，唯一當時她擁有的可能只是那份自信和膽量。

直到她遇到了教練和7 habits，讓她清晰了她想要創造的生命價值和使命的那個畫面，讓她更專注於教練領域的學習和發展，希望在實踐她的使命的路程中，可以陪伴更多的人和組織一起來達成他們的使命和創造他們無限可能的生命價值。

楊宗憲Sam Yang

克斯安森管理顧問有限公司總監

中華民國企業經營管理顧問協會理事

LEGO® SERIOUS PLAY® Facilitator 樂高認真玩引導師

WILEY Everything DiSC® Certified Trainer

ICMCI CMC 國際授證經營管理顧問師

在從事管理顧問與教練的旅程中，Sam一直相信組織/個人的未來，其實多半就在組織/個人自己身上，因此 Sam 也偏好陪伴著夥伴，透過適當的引導提問，一起思考探索、共學共創屬於組織/個人自己的可欲未來。也是因為這樣的機緣，Sam有緣協助正式引進LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP)樂高認真玩，並持續投身有助於組織願景與策略發展的方法。不是因為我們會什麼，就跟組織/客戶推薦什麼；而是因為組織需要什麼，所以我們陪著一起找到什麼。協助客戶與自己打開許多美好的可能，Sam是這麼相信著的。

時    間：2018/1/24(三) 18:30~21:00

地   點 :  台北市忠孝東路二段116號2樓（捷運_忠孝新生站 /2號出口）

參加對象：不限。

參加人數 :  限20人。

※若活動前三日內取消報名，將收取30%報名費做為行政手續費。

2018 ICFT月會活動費用調整公告：

ICFT基於教練服務與技能精進推廣，一向考量月會活動舉辦品質及費用之合理，以期會員友及一般民眾之極大參與及受益。

2018活動場地因故必須重新安排，導致成本提高，月會費用進行調整如下：

1.活動費用： 早鳥票限2018/1/17前購買

 

 

 

2.CCEu 費用：參與學員可視個別需求於出席活動時提出申請，唯申請時數依ICFT向ICF申請時數而定，無法個別進行調整，申請費用為每小時100元，於現場收取。 (學習券不得抵用CCEu)

以上公告周知，敬請各位繼續支持。

如有任何疑問，歡迎與我們聯繫：TEL: 02-2550-5670

e-mail : service@icftaiwan.org

ICFT 秘書處敬上


激勵激勵人者 ─ 幫助教練們保持對成功的渴望

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作者：Gary Miller

翻譯：張耀聰教練

校閱：毛豪寧教練

 

Gary Miller是Garagegymplanner (GGP)的編輯兼作家，專為擁有私人健身房者撰寫健身設備評論。他熱愛戶外活動，喜歡在森林裡徒步旅行。他的目標是透過提供第一手的新資訊來豐富健身活動社群！

 

動機，被定義為想要達成某件事情的意願或渴望。有動力的人會有強烈的期待去改善他們的生活品質、擁有滿足感、擁有前進的目標，而有動力的教練們則會向其他人傳達出這些動力。人們透過接受教練服務以最大化個人潛力，無論是對個人或專業議題，這都是一個合作、共創的過程。然而，教練也是人，教練也可能會心力耗竭，所以教練們也需要設法去維持對成功的渴望並保持積極正向。以下提供幾個方法來幫助教練們不離軌道，而能繼續幫助他人找到成功。

花點時間重新聚焦

許多人常因不善規劃而難以實現自己的目標與夢想。定期安排時間去做有目的的、策略性的思考是很重要的。找個時間去散步、或是找個安靜的地方，給自己一點心理空間來思考一週的計畫以及你的長程目標。太過直覺自然的思考與心理往往會對身體帶來額外的壓力。所以，重新聚焦可以重塑你的憂慮為動力、理清你不想要的想法。找一點安靜的時間可以讓你重新審視你的動機，並想出你該怎麼做才能成功。

找出可以激勵你的事物

熱情是具有感染力的，若你對於你扮演生命教練的角色抱有熱情，這股熱情也會影響到你的客戶。若你能細心照料自己的身體與精神健康，你也能夠從更好的角度去理解其他人的行為。當你試著要激勵其他人的時候，最好的切入點就是首先去理解你自己的動機。例如，你對成功的渴望可能是來自於你想被認可、想要有時間可以陪伴家人、想要學習、或單純想要服務他人。透過了解並分析自己的動機，你可以規劃去實踐你的目標。在你為別人的生活增添價值之前，首先你得先了解並幫助自己。

永遠別讓恐懼控制你

要想激勵他人，首先你必須要擁有自信。恐懼是通往理想人生的最大阻礙，可能對你的自信心產生不良的影響。當你正處在過渡期或生活發生重大改變時，對於未來的不確定性，會讓這個效應更加明顯。被恐懼所催化會導致自信低落，讓你感到害怕。而這會限制住你對這個世界的眼光，你會發現自己很難去幫助別人。所以，重點是你要去掌握你的恐懼，而不是讓恐懼接管你的生活。

錄下你的對話並分析

當你要發表一段激勵人心的演講或要進行一對一的教練對話時，可能的話，找個方法把它錄下來。這將有助於你去了解要如何更有效的去溝通你的訊息並找到可改進之處，同時，也別忘了給自己一點鼓勵。自我分析與回顧可以幫助你看到平時不會注意到之處，如果不這麼做，你是無法去分析演講為何不順利或者沒按計畫進行的。拿起你的錄影機錄下你的教練過程，然後透過鏡頭來洞見自己的優缺點，並找到改進的動力吧。

對自己的目標負起責任

當你有了一個具體要去達成的里程碑之後，把它寫下來並告訴別人，這樣你就能扛下責任。你甚至可以在社群媒體上公開它，並設定一個你要去達成它的時間目標，同時具體明確的告訴大家為什麼這對你很重要。而且，當你達到一個特定的目標時，要大聲說出你的成功，這將能激勵你的觀眾。保持對自己的責任心可以當你在感覺失望或低落時，讓你重燃向前進的動力。

結語

你可能很喜歡你的教練工作，喜歡幫助別人，但是，我們總有些時候會感到疲累、厭煩或對未來感到不確定。當你感到倦怠的時候，是沒有什麼急就章的方法可以馬上找回你對生活的熱情的。

如果你覺得你的動力不足，覺得當下自己很難激勵他人，那麼，此刻最重要的就是不要把自己逼得太緊。花點時間釐清為何你對自己有這種感覺，並採取必要的行動來解決一些問題。試試本文中提到的一些技巧，你將能夠避開低潮、保持動力。

如何吸引新世代年輕人來接受教練

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作者：Ricardo Melo

翻譯：張耀聰教練

校閱：毛豪寧教練

 

Ricardo Melo, ACC是Buscatucoach.com的創辦人，扮演顧問及訓練者的角色，提供教練們ACSTH與CCE的訓練，你也可以在Facebook上找到他。

 

 

在ICF的2016年全球教練研究中，對於專業教練客戶的調查顯示出非常有趣的結果：有60%的客戶年齡低於45歲，但只有5%的客戶低於25歲。而根據這份調查，最龐大的客戶群體是35-45歲間的壯年群。

這個結果顯示，年輕族群對教練們來說是具有相當大的開發潛力的市場，但在此同時，若我們採用與35-45歲這群客戶以相同的方式與工具來接觸這些新世代的年輕人，我們將很難同樣有效的吸引到他們。

因此，以下我提供五個小技巧來讓各位參考：

  1. 提供有價值的資訊

在當今世界，年輕人們非常習慣不受任何限制的在網路上免費獲取各種資訊，許多相同的資訊可以在圖片、在電腦繪圖、在影片、在網路直播等不同管道上以不同形式找到，因此，提供簡短、免費、清晰的資訊內容是相當重要的，以下舉出幾個實作範例：

  • 你可以在FB上開直播來分享一些簡短又實用的技巧
  • 你可以拍影片上傳到Youtube
  • 你可以把你要講的故事轉成圖表，這會比純文字更吸引人
  • 你可以開播長度不超過20分鐘的podcast
  1. 高品質的影片

正如我之前所說，網路能提供相當龐大的訊息與內容，但這部必然與品質畫上等號，良好的資訊品質是非常重要的，因為新世代的年輕人非常重視視覺效果，而且會自動過濾區辨哪些品質好、哪些品質差。所以如果你的影片內容不吸引人，那不妨委請專業人士來代為製作拍攝。不過，在當今便利的科技之下，你也可以運用以下這些工具自己做：Canva、PilktoChart、Pixabay等。

  1. 寫作文章

圖片很重要嗎？是的。那文章呢？當然也很重要。

故事：年輕人喜歡聽故事，只要看看TED的影片就不難理解。自古至今，許多資訊都以故事的形式流傳了下來，好的故事總是歷久不衰並能吸引年輕人的目光。而我們的大腦也比較喜歡聽故事，而不是抽象的想法或直白的行銷。

舉例來說：在你的部落格上寫個簡短的故事，並從Pixabay這類的免費版權圖片網站下載一張照片來增添吸引力，並記得在結尾處列出你提供的服務。

  1. 提供資訊

「賣而不銷」是向年輕人推銷的新方式。

在社交網路上分享資訊與新知識，從而讓年輕人們可以了解什麼是教練、教練如何運作，並讓他們自行連結你的故事到他們自身的經驗，是最好的行銷方式。你必須要提供他們所不知道的資訊，這樣他們才會開始因為了解到你提供什麼服務而願意購買。

  1. 展現人性 ─ 人性化

我們不用在社交網路上穿得西裝筆挺，也不需要隨時黏在網路上隨傳隨到，年輕人們買的是你想要賣的東西。你需要做的就是人性化：跟大家一樣。如果你想要上傳一張與家人享受生活的照片，那麼就做吧！因為當你表現出「我也是普通人」的訊息，你會變得與年輕人們更貼近，讓他們覺得你不會很難以親近。

人性化，展現出你毫不畏懼年輕世代的氣質，然後開始你期望的旅程吧。

結語：

年輕世代同樣可以透過教練來做為個人與專業發展的工具，教練的有效性取決於良好的職業道德與教練能力，我希望以上這些小技巧可以幫助你早點離開舒適圈，開始拓荒這個市場的新藍海！

霍根認證課程2018-3月

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霍根認證課程提供對Hogan Assessment Systems的三大核心工具(HPI, HDS,MVPI)的深度理解，學習如何應用在教練工作協助他人瞭解別人眼中對自己的行為評價、在壓力環境下可能的風險行為及影響、個人的動機與價值觀，進而自我覺察認知如何面對他人以及日常工作行為的處理方式，並尋求如何調整或管理自我行為以達成設定的發展目標。

最新台北認證課程日期為2018年3月8-9日。

Hogan Assessments 為ICF策略聯盟的測評工具，認可做為CCE13學分，並提供ICF全球會員獨享的學費八折優惠權益。

睿信管理顧問有限公司為Hogan Assessments在台灣地區的代理商(Authorized Distributor)，唯一具備認證課程授證講師，詳情請洽http://www.infelligent.com/hogan-assessments/hogan_certification。

 

教練–可能性的標誌

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作者：Ashu Khanna,

翻譯：張耀聰教練

校閱：毛豪寧教練

Ashu Khanna,

她是一位轉型領導教練，已成功的教練超過200位領導者。她是團體教練的專家，專門為高階主管團隊設計並提供團體教練。她協助她的客戶透過提供安全的空間來做「由內而外」的反思，進而帶來轉型變革。她擔任數個企業與協會機構的領導力教練，而她也是ICF孟買分會的創始人之一。如文中所述，她目前出有三本著作。

 

我熱衷於追求教練的力量。教練幫助我發現了我，內心真正的心聲，並表達出來，讓我因為理解而有勇氣，去擺脫到虛偽的自我，看到真實的自己。在教練的支持之下，他像是一位靈性導師，又像是家人與朋友，讓我能夠從各方面來改變我的生活。

在近15年前，我曾有一次與死亡擦身而過的經驗，讓我內心追求自由的慾望爆發了。對孤獨的恐懼感成為了追求一份，工作具有自由性質的催化劑。這樣的追求，則讓我走上了內心轉變的旅程。在轉變的過程中，我意識到外界是我們內心世界的鏡子，所以我決定要著重在改變內心的自我。每個人都具有覺察的天賦能力，而教練可以協助人，成為提高覺察的催化劑。正是因為教練可能幫助人深化覺察，因此我想要成為一位教練。

在2006年時，「教練」這個名詞在印度還相當陌生，在我的信念驅策之下，我架了一個有關教練的網站、設計小冊子，並寄信給潛在的客戶來做宣傳。幸運的，我找到一些企業客戶，讓我有了一些小小的成功，可以繼續做下去。為了要了解更多有關教練的理論與進展，我參加了幾次在美國舉辦的研討會。有不少企業領袖給予我認可，並鼓勵我去轉往高階主管教練的領域發展，以形塑我為一位領導教練。我開始與高階主管團隊及一些個人客戶合作，並取得了幾份人格測評工具的使用認證，我參加了一些課程，學習知名教練的技巧與教練流程，我也教練各種不同行業的客戶，他們透過教練的歷程，成功地創造出可持續的行為改變。

透過這趟轉變之旅，最根本的一個轉變，是我學會去接受我生活中每個選擇所帶來的結果。對自己的生命負責並不容易；甘地說：「你自己必須成為你在世上，你想見到的那個改變」致力於讓生活變得更美好。我開始對我所有的選擇、想法、以及這一切的源頭提出質疑。生活彷彿像是火車過山洞一樣，有些時候我有著高度的洞察力，而其它的時候，我奮力挑戰清空自己內在與外在。

在不斷的學習與重塑之下，我感覺我能理解自己的想法了。過往，除了必要的學位論文以外，我從來沒寫過任何一篇文章，更別說是寫一本書了。在焦急著想要寫些什麼的心情下，我決定把障礙拋在腦後，先拿起筆再說。寫作成了我表達自己的強大媒介，古代吠陀經文的本質開始流過我，變成了書。我就是自由、在覺察下生活，寫下了<I am Freedom : Free Your Power to Love and Live>、<I am…Life is… Live Life with Mastery>、<To That… With Love & Reverence>這三本書。這些書順著我的演化順序而尋求了「我是誰」、「生命的目的」以及「生活的方法」的答案。

從事教練多年之下，使我有機會受邀來談談我的旅程與見解。對公開演講的恐懼是我必須跨越的另一道內在障礙，我了解到，要尋找可能性，就必須要靠行動與實踐來追求，沒有其它捷徑。我選擇去做，那些我認為必須要去完成的事情，而不是把想法埋葬在信念的漩渦當中。我從教練、家人、朋友與許多人身上得到支持，擺脫信念的陷溺，真正跨出了一大步。

懷抱著教練想要變革的熱情，三年前，我成為了ICF印度孟買分會的創始人，過去擔任領導教練的經驗，幫助我成長為一位領導者，讓我深入了解了領導層所要面對的挑戰，例如團隊建立、合作、創新、創造力、賦能、傳承等，這樣的學習，也幫助我更有效的服務我的客戶。

自然而然的，我得到了深度聆聽敏感度的禮物，有時候，這個禮物會妨礙我做一個有效的教練，因為我內心深處，有個渴望想要去拯救別人，並會假設他們也能像我一樣，有得到自我覺察的能力，從而使我不由得，提出一些具誘導性的提問，或是對客戶的不理解，提出質疑與批評。但是，渴望拯救與期待，仍然是我自己的需求。為了追求卓越，我一直在反思教練對話的有效性，而這個信念則幫助我可以不斷的去觀察。

一年前，我開始覺得自己需要放慢腳步。在追求成為MCC認證的過程當中，這持續的壓力開始對我的內在造成負面影響，我意識到，在我努力獲取自由的同時，我變得開始盲目的追求教練的完美。但，究竟什麼是完美？我如何定義所謂的完美？我甚至不知道什麼時候可以不再為人類。為了讓愛自由的流動，我知道現在是我放下所有標籤的時候了，教練的信條教了我如何生活在覺察之中，而這樣的生活充滿了驚喜與可能性。我意識到自己生活在假設之中，我知道下一步該怎麼做。現在，是放下自我的時候了，因為我知道我屬於我自己。是時候開放我的心來探索，並歡慶生命的奧義的時候了。

 

7個祕訣–如何教練比你資深、年長的客戶

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作者：Jack Zenger

翻譯：張耀聰教練

校閱：毛豪寧教練

Jack Zenger

7個祕訣–如何教練比你資深、年長的客戶

 

 

當今的企業正不斷被鼓勵，主管與下屬間要有更頻繁的互動與對話，這種作法被認為比傳統的年度績效評估更為有效。然而，有許多人發現，當要面對那類資深的、能力強的、擁有高自尊的、總是期望被平等對待的「前輩」時，反而會提高溝通的困難程度。

從Daniel Pink的著作<動機，單純的力量：把工作做得像投入嗜好一樣有最單純的動機，才有最棒的表現>來看，這類人總是高度熟悉並掌握自己的工作內容、希望有更高的自主權、渴望有更遠大的工作目標與意義。

在商業界，「教練」這個詞，被用來描述主管與下屬間定期的、頻繁的互動討論。我認為，當主管在教練資深下屬時，首要任務是要先發展出，一個完全新的思維方式來看待這一段企業教練關係。

在運動界，教練大多比運動員擁有更多知識與經驗，運動教練將資訊傳遞給新手，而這樣的關係通常是高度專制而垂直的，目的則是幫助運動員能夠更上一層樓。

而在商業界，有如運動教練這樣的概念必須被摒棄、被消除、被大力改革。與運動教練相反的是，企業教練的定義是：協助被教練者去擴展覺察、發現更好的解決方案，並制定與實踐更好的決策。請注意，教練是不給予提示或指示的。教練是去擴展被教練者對於一個行為或問題的概念，由被教練者自己去找到更好的解決方案，進而最終能實踐更好的決策。

在企業中運用教練對話通常有兩個目的。第一個目的，是要提高被教練者未來的績效；通常，這不會因為是要給下屬新點子或建議，教練對話的結果大多是讓下屬可以被激勵、在結束教練對話時被啟發，從而更加投入努力。他們也能因此去思考並選擇，更好的方法來完成工作，這是來自於被教練者自己內心的發現，而不是來自於外部的。

第二個目的，則是有關個人的職涯發展。教練的另一個目的是要促進這位被教練員工的留任率，並增進其職涯成就。擔任教練的主管必須要知道被教練者的期待，以及他能夠如何協助這位下屬的職涯發展。教練行動為主管提供，一個向下屬表達主管對其長期職涯發展的興趣與關注的機會。

在描述完企業教練的簡要概念之後，以下我提供7個祕訣，來讓你更有效的能達成這些目的：

1. 聚焦於未來。讓你們的教練對話的重心放在「向前看」，而不是「回顧過去」。Edward Everett Hale在其著作中描述了他的幸福生活秘訣：

「要抬頭挺胸，而不是低頭沉思，要展望未來而非時時回首，要放眼向外望去，而非不斷向內鑽探。伸出你的手去爭取一切吧！」

這是一個很不錯的教練對話角度，確保討論是具有前瞻性的、向上提升的、外部導向的、經設計過的，可以確保教練對話的成功。

2.共同探索與發現，而非單方面的演說。若教練的過程是探索性的、展望未來的，那麼，身為主管的教練就不會像是:一位面對青年學生的運動教練一般，不斷的去給予指令與提示，不會構成一種垂直式的「親子關係」。相反的，教練對話，要盡可能在平等平行的原則下進行，最簡單的測試方式，就是「時間比例測試法」，去看看教練與被教練者的發言時間，佔整段對話的比例大概是多少。理想上，下屬應該佔80%以上的發言時間。

3.重心放在聆聽。即便下屬花了80%的時間在說話，主管沒有專心聽也是徒然。聆聽並不是單單閉上嘴，聽對方說話就好的，必須要聽到重點，透過表情與肢體語言來加以驗證。我在哈佛商業雜誌曾有一篇文章這樣寫道，一位優秀的聆聽者應該是「能夠回饋對方想法，而不是單方面，在吸取你的點子與能量的人。他們能讓你感覺，不是被單方面的汲取，而能夠積極主動的給你支持。他們會讓你充滿活力、躍上高峰，彷彿你站在跳跳床上一樣。」

4.提出有見地的提問。所謂有見地的提問，絕不是所謂讓你有「喔！原來如此」的反應的提問，而是雙方針對下屬的未來表現，一起做思考的真誠探詢。沒有什麼比提出有深度且真誠的提問，更能傳達「我有在聽」給對方了。

5.盡可能避免批評。除非下屬正在接受績效考核，不然，聰明的教練應該要謹慎地去避免，說出任何會被解讀為批評的話語。為什麼？因為當人感覺到被批評時，就會自然而然的採取防禦姿態，反過來導致績效下降。若教練的目的是要提高績效，增進個人職涯發展，那就最好不要口出批評。

6.徵得同意後再提出意見與建議。身為一位主管，你可能已經觀察到下屬有些行為習慣或即將去做的行動。通常，在直言不諱前若你能先說，例如「Fred，我有一個可能對你有幫助的觀察，你想不想聽看看？現在適合我說嗎？」會比較好，情理上，對方對於回答「好」通常會有點壓力，但即便如此，若想要給予一位資深主管一些有用的回饋，這樣的詢問可以傳達出，你對他們的尊重。

7.設定後續追蹤的討論。除非主管傳達強烈的持續追蹤討論的願望，以確保未來的行動協議能被真正徹底實踐。否則，教練會談將被詮釋成僅僅是一般的閒談而已。安排下一次的教練討論傳達了強烈的訊息：這位主管對我的職涯與未來表現是感興趣的。

運用上述七個祕訣，將能讓你與資深同仁做教練會談更有產出，並為未來後續的行動打下基礎。

霍根認證課程

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霍根認證課程提供對Hogan Assessment Systems的三大核心工具(HPI, HDS,MVPI)的深度理解，學習如何應用在教練工作協助他人瞭解別人眼中對自己的行為評價、在壓力環境下可能的風險行為及影響、個人的動機與價值觀，進而自我覺察認知如何面對他人以及日常工作行為的處理方式，並尋求如何調整或管理自我行為以達成設定的發展目標。

最新台北認證課程日期為2017年12月7-8日。

Hogan Assessments 為ICF策略聯盟的測評工具，認可做為CCE13學分，並提供ICF全球會員獨享的學費八折優惠權益。

睿信管理顧問有限公司為Hogan Assessments在台灣地區的代理商(Authorized Distributor)，唯一具備認證課程授證講師，詳情請洽http://www.infelligent.com/hogan-assessments/hogan_certification。

 

7種不會讓你失焦的重心充電方式

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作者：Meighan Sembrano

翻譯：張耀聰教練

校閱：毛豪寧教練

Meighan Sembrano

是一位熱情又有熱忱的作家。她擁有美容與護膚的專業知識，並致力於健身與健康領域。她的努力使讀者們感受到熱情，並對她的真誠與思維給予極佳的評價。

 

 

身為一位專業教練，你總是投入大把的時間與精力到專注當下、傾聽你的客戶、並為他們創造出空間。為了要帶給你的客戶最好的教練對話，你需要時不時的重整充電，但又不因此失焦。你要在維持專注當下時避免自己心力耗竭，並準備好迎面而來的挑戰。

以下，提供七種重新充電而又不使你失焦的方法：

  1. 暫時離開社交媒體

有許多人需要整天待在螢幕前面，我們的生活早已圍繞著網路打轉，我們總希望同時開10個以上的視窗，盡快完成所有工作、不間斷的檢查隨時飛過來的電子郵件、訊息與電話。此外，我們可能會與客戶花上大把時間進行視訊會議。然而，我們卻傾向於忽略「欲速則不達」的道理，事實上，一味求快反而耗盡了我們的精力，讓我們慢了下來。

固定安排一個時間與世隔絕，讓大腦完全休息，無論你要挑選哪個地方：無論是家中的一角，或是沒有Wi-Fi的咖啡廳，都好。另外，不要在休假或周末期間動不動就檢查有沒有新郵件，那是你的休息時間！

  1. 做會讓你感到開心的事情

我無法過分強調這件事有多重要！你可能非常熱衷且享受當一位教練，但在此同時，要經營實際面的業務或許讓你感覺有點窒息。若是如此，不妨先切換到其他你比較喜歡做的工作吧。這麼做將會讓你重拾動力、生產力、以及更多的滿足感。

更重要的是，這能讓你的大腦放鬆，而放鬆的大腦會有更好的記憶能力 ─ 也就是你的記憶力會增強！

  1. 整理

別讓你的工作檯一片混亂，在這種環境下工作，是做不出好成績的。大量的文書工作與檔案，或是過度的工作要求與工作承諾，只會帶給我們一張永遠做不完的待辦事項清單。

花點時間來整理並掌握一切，這樣你就不會感到那麼沮喪，可以讓你在更短時間內就達成你的目標，提高控制感，並降低你的壓力程度。

  1. 冥想

冥想是一種強大又自由的活動，隨時隨地都可以做，同時帶給你無窮盡的好處。

釋迦摩尼曾被問及：「你從冥想中得到了些什麼？」他回答：「什麼都沒有。但是我可以告訴你，我在冥想中失去了什麼：憤怒、焦慮、憂鬱、不安全感、害怕老去與死亡。」

當你感到一片混亂時，花個幾分鐘靜坐冥想，就可以馬上降低你的緊張感，幫助你重掌現況。冥想還有其他幾個好處，例如降低血壓、加強免疫系統、減緩老化，以及有科學實證的改善因壓力而造成的身心症。

  1. 別貪多

在工作時，一次同時接好幾個任務並不是個好主意，在我們身兼多職時，我們會不斷的在切換工作任務，而當我們越頻繁去切換，我們就花掉越多精力，同時也浪費掉越多精力，然後我們就越難聚焦在重要的事情上。

不如，從最重要或最緊急的任務開始做起吧，當你試著開始不讓所有事情都擠在一起，你就可以開始更有效的工作。而當你開始有多餘的精力，你就會自動覺得自己有所休息重心充電，並準備好進入下個任務。

  1. 吃得健康

健康的飲食是保持充電與更新的關鍵！如果你正處在一個覺得精疲力盡的狀態，馬上吃一點碳水化合物，可以立即性的為大腦提供能量。有些早已相當知名的充電食品例如綠茶、杏仁、優格、黑巧克力與水果等，而營養能量棒也能提供相當即時的熱量與營養。

當你感到心神力竭時，有研究指出，此時嚼個口香糖，可以增加送往腦部的氧氣量，喚回專注力，並為大腦提供能量。

  1. 多花點時間走出戶外

大自然可以提供你最棒的放鬆機會，讓你呼吸到新鮮空氣、放下所有憂慮。

愛因斯坦曾說過，我們應該更深入大自然，用更好的方式去理解一切。當你為自己設定時間出門走走，你就正在照顧自己了。一旦你走入大自然，你就會開始放鬆、讓思考更清晰、充電，甚至完全自動而不自覺得做到這些。

你必須記住你終究是人而不是神，你無法在自身難保的狀態下幫助到別人。時不時的就用用這些建議來讓自己充電，以讓你可以找到最佳自我吧，無論你扮演的是教練還是一個普通人。

12個把「不知道」轉為「啊哈」的方法

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作者：Emma-Louise Elsey

翻譯：張耀聰教練

校閱：毛豪寧教練

Emma-Louise Elsey

自2003年起開始擔任教練，也是The Coaching Tools Company.com的創辦人，也在Go and Simplicity Life Coaching公司擔任人生教練，在此之前則是某間富比世500大公司的專案經理。她很喜歡設計並發展人生教練工具與練習。

 

 

通常當我們的客戶回答「我不知道」時，常常是他們其實知道答案，但說出來卻會不舒服。我們身為教練，若本能地相信，而協助他們說出不舒服的真相，無論說些什麼，我們或許會得到一個「啊哈」回報的時刻。

客戶的「不知道」可以代表許多事情，可以包括有「他們知道該做什麼，卻還沒準備好要去做」，也有可能是「還不夠相信教練，害怕我們聽了之後會有什麼想法」，或者，「因為內心的批評者不斷告訴他們，這個答案太荒謬或不成熟，所以他們害怕說出來」，又或者，「他們認為如果大聲說出答案，就必須被迫做一些可怕的承諾」。

當人們不知道自己「真正」所想時，本質上來說就是拒絕了某部分的自己。這意味著他們會更側重於他們「應該」是怎麼樣的人，而不是他們實際上是誰。換句話說，「不知道」這個回答，大多數是因為他們不願意去面對，那些擋在他們面前的真相，所帶來的想法與感受。

此時的答案並不是要幫助他們去行動，而是要幫助我們的客戶，去面對他們真正的想法與感受，無論是「我知道，而且我害怕，我必須要辭職」或是「這樣說雖然很幼稚，但我就是不想道歉」或是「我覺得我就是個懦夫，我怕他們會取笑我」或是「我知道我需要挺身面對他們，但我討厭衝突，也怕我們從此就再也不是朋友了」。

現在，我們要面對事實 ─ 一些真的要和客戶去做的事情

這可以是相當深入的工作，重點是，要記住：如果客戶能夠輕易的說出並承認他們的真實，他們早就已經這麼做了。

當客戶勇敢的跨出並說出，讓他們感到不舒服的真相時，那同時也是一種冒險 ─ 讓人提心吊膽但又興奮。然後，透過看到讓他們不舒服的真相，你可以更深入的去看到他們的感受、渴望、恐懼、判斷、假設、以及限制信念。然後，你可以幫助他們前進。

從這裡開始，你可以幫助他們跨出一小步，找到突破，發現新的/更好的選擇或角色，如果最壞的狀況發生了，還可以及時準備好備案。最重要的是，你正在幫助客戶接受最完整的自己 ─ 好壞皆然。

以下，提供12種把「我不知道」轉為「啊哈」的方法：

  1. 保持沉默，不要回應，等待下個答案
  2. 「不知道，這是什麼樣的感覺？」
  3. 「你從『不知道』當中可以得到什麼學習？」
  4. 「當你正在做出這個回答時，你現在有什麼感受？」
  5. 運用敏感性與良好的互動關係：「嗯…我想知道你是不是在假裝你不知道？」
  6. 「如果你完全放開想法與感受，不管是覺得孩子氣、愚蠢還是幼稚，要你大聲說出來的話，你會怎麼說？」
  7. 溫柔的說：「在這背後有什麼我不知道的事情嗎？」
  8. 慢慢的說：「深吸一口氣，讓自己感受一下這個提問，放鬆的進入『不知道』吧。」
  9. 「所以，如果『不知道』是有顏色/氣味/酸甜苦辣/聲音的，那會是怎麼樣子的？」
  10. 「我有時也這麼覺得，慢慢來，當你想到什麼的時候，試著說給我聽好嗎？」
  11. 「如果只有你秘密地知道答案，而且沒有其他任何人可以評斷你或對你有任何假設，那你會怎麼回答呢？」
  12. 「想像你正搭在一架，飛越你生命地圖的直升機上，你會看到你人生的什麼？從這個新視野往下看，現在你會怎麼回答這個問題？」

重點提示：當我們鼓勵客戶開放自己時，他們必須要相信我們並感到安全，才會展現脆弱的那一面。對我們來說很微小或毫不重要的事情，對他們來說可能非常重要。慢慢來，展現你的友善、同理與理解。記住，要回映你聽到他們說了些什麼，與他們核對確認，不要評斷他們，做好教練，做好「你」自己。

現在你不需要再被「我不知道」所束縛住了，有點耐心，用用上面這些提問，或許，找到「啊哈」的其實是你呢。