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你對你的事業發展無感嗎? | ||||
作者:Robert Kegan, Ph.D., Lisa Lahey, Ed.D. 翻譯:張耀聰 原文出處:
所以,還有什麼方法可以讓你的教練事業得以推展?首先,你得先找到讓你無法貫徹始終去做你知道該怎麼做的事情的原因,不妨試著運用「改變冷感地圖」(ITC)來找出問題癥結。這個工具可以讓人看到,即使我們是真心承諾去往一個新的方向前進,我們也同時會在不知不覺中跟自己的承諾對抗,產生一股拉力,最後造成一事無成的結果。 我將這個狀況稱為「免疫系統」,因為我相信我們的心靈也跟身體一樣有一個無形的、持續保護我們的免疫系統,但這樣的「保護」很難以覺察,甚至會讓我們無法前進,要釋放這種槓桿關係的做法無他,就是確認你的潛在信念,持續有系統的去嘗試,把錯誤的、過於嚴格的信念給替換成符合現實的樣子。 以下三點建議可以協助你畫出一張有意義的改變冷感地圖:
一旦你準備好去顛覆你的心智免疫系統,請無時無刻記住,你是要改變你的心,而不單單是你外在的行為,你可以透過你對自己潛在信念的了解清楚程度而確認自己走到哪一步了,以下我舉個例子來清楚說明這件事。這是Ron的故事,他是一位有經驗的教練,來看看他是怎麼利用
問題一(第一列):改善哪一件事,可以讓你更具效率或感到更加滿意? 這個問題請以如何發展你的事業為主題來回答,Ron的回答是:「想要更積極的做自我宣傳。」這是很好的回答,Ron並不了解為什麼他總是不能接觸到新的客戶。
問題二(第二列):哪個行為跟你的目標背道而馳? 這一題,我希望你誠實、勇敢且盡可能的去檢視並回答,而Ron列出的是這些:
通常,這個清單能讓我們馬上做下承諾並規劃好行為改變的計畫,因為我們會很想馬上解決這些問題,但大部分當下所找到的方法只是讓我們回到起點而已─ 知道我們該怎麼做,卻做不到。
問題三(第三列):想像一下你正在做剛剛你想到的相反行為,在那當下,你對什麼感到憂慮或恐懼? Ron在回答前思索了一下,然後寫下:
面對這些擔憂能讓我們看到我們潛藏的目標。
問題四(第四列):想像一下,你不只帶著這些擔憂或恐懼,你同時也主動的想要確保這些事情不會發生,那麼,你想到要怎麼做呢? 對前面寫下的每個擔憂,接著寫下「我也承諾我不會(怎樣怎樣的行為)」,來完成每一句話,例如Ron寫:
提出這些承諾通常會讓我們感到不舒服(如果你並不會覺得不舒服,那請你往回走,確認你是否真心的提出這些擔憂,找出更具自我保護性的擔憂,因為不會覺得不舒服代表這不是你內心真正擔憂無法面對並解決的問題),然而,這也有助於我們了解為什麼我們會有這些行為。Ron了解到為什麼他之前嘗試去鼓勵並提醒自己要勇於開口並承擔的行為總是持續不長。Ron因此看到了他的「心靈免疫系統」,他看到雖然他積極的想要改造提升自己,但同時也有一個完全相反的目標在做為拉力。 這兩種力量都會產生很多能源去各自發展,但這帶來的淨效應就是讓Ron完全停滯不前─ 無法改變。為了改變這種僵持不下的動態,Ron必須要理解到他是不是過度放大了他對危險的擔憂。
問題五:為了保護你自己不發生這些事,你的哪些假設是真的、符合現實的?又是哪些虛假的信念讓你無法改變、無法前進的? Ron寫下:
所以,Ron決定來測試一下他的假設是否正確,他看到一個可能可以做教練服務的機會,然後他走近這位潛在客戶並說:「小姐,如果你正想要找人來解決這個改變管理方式的問題,我想我就是你要找的人!」你猜猜這位女士怎麼回答?她說:「好啊,我很樂意跟你討論這個問題。」當下,Ron承擔了更積極推銷他自己的風險,這是他之前不曾做過的,而這位客戶則表現出感興趣的樣子。Ron的新客戶不只不覺得他愛出風頭與傲慢,反而還讓其他人認識到她對Ron有多麼印象深刻以及多麼期待與Ron合作。「噢我真的非常無言以對,我超傻眼的。」Ron跟我說:「這是我到目前以來對我的工作與個人信譽最驚訝的一次了,這對我來說是當頭棒喝,我們那次的對談為我打開了許多機會,並讓我的教練事業不斷成長。」 Ron成功的改變了他的行為,變得能更有效的推動他的教練事業,因為他理解了讓他停滯不前的信念,並透過實地測試而學到這是錯誤的想法,從而得以學習並成長了。 參考圖片: |