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作者:Ricardo Melo
翻譯:張耀聰教練
校閱:毛豪寧教練
Ricardo Melo, ACC是Buscatucoach.com的創辦人,扮演顧問及訓練者的角色,提供教練們ACSTH與CCE的訓練,你也可以在Facebook上找到他。
在ICF的2016年全球教練研究中,對於專業教練客戶的調查顯示出非常有趣的結果:有60%的客戶年齡低於45歲,但只有5%的客戶低於25歲。而根據這份調查,最龐大的客戶群體是35-45歲間的壯年群。
這個結果顯示,年輕族群對教練們來說是具有相當大的開發潛力的市場,但在此同時,若我們採用與35-45歲這群客戶以相同的方式與工具來接觸這些新世代的年輕人,我們將很難同樣有效的吸引到他們。
因此,以下我提供五個小技巧來讓各位參考:
在當今世界,年輕人們非常習慣不受任何限制的在網路上免費獲取各種資訊,許多相同的資訊可以在圖片、在電腦繪圖、在影片、在網路直播等不同管道上以不同形式找到,因此,提供簡短、免費、清晰的資訊內容是相當重要的,以下舉出幾個實作範例:
正如我之前所說,網路能提供相當龐大的訊息與內容,但這部必然與品質畫上等號,良好的資訊品質是非常重要的,因為新世代的年輕人非常重視視覺效果,而且會自動過濾區辨哪些品質好、哪些品質差。所以如果你的影片內容不吸引人,那不妨委請專業人士來代為製作拍攝。不過,在當今便利的科技之下,你也可以運用以下這些工具自己做:Canva、PilktoChart、Pixabay等。
圖片很重要嗎?是的。那文章呢?當然也很重要。
故事:年輕人喜歡聽故事,只要看看TED的影片就不難理解。自古至今,許多資訊都以故事的形式流傳了下來,好的故事總是歷久不衰並能吸引年輕人的目光。而我們的大腦也比較喜歡聽故事,而不是抽象的想法或直白的行銷。
舉例來說:在你的部落格上寫個簡短的故事,並從Pixabay這類的免費版權圖片網站下載一張照片來增添吸引力,並記得在結尾處列出你提供的服務。
「賣而不銷」是向年輕人推銷的新方式。
在社交網路上分享資訊與新知識,從而讓年輕人們可以了解什麼是教練、教練如何運作,並讓他們自行連結你的故事到他們自身的經驗,是最好的行銷方式。你必須要提供他們所不知道的資訊,這樣他們才會開始因為了解到你提供什麼服務而願意購買。
我們不用在社交網路上穿得西裝筆挺,也不需要隨時黏在網路上隨傳隨到,年輕人們買的是你想要賣的東西。你需要做的就是人性化:跟大家一樣。如果你想要上傳一張與家人享受生活的照片,那麼就做吧!因為當你表現出「我也是普通人」的訊息,你會變得與年輕人們更貼近,讓他們覺得你不會很難以親近。
人性化,展現出你毫不畏懼年輕世代的氣質,然後開始你期望的旅程吧。
結語:
年輕世代同樣可以透過教練來做為個人與專業發展的工具,教練的有效性取決於良好的職業道德與教練能力,我希望以上這些小技巧可以幫助你早點離開舒適圈,開始拓荒這個市場的新藍海!