翻譯:張耀聰教練
校閱:毛豪寧教練
做為教練,我們的任務是滿足客戶的需求,然而,我們卻常發現,客戶常常只側重在眼前的情勢與目標,而拒絕去展望未來。做為教練,我們可以強化我們的客戶、提高他們對於未來趨勢的認知,並制定策略,以讓他們能夠在個人生活與工作中都不斷前進。
ICF的十一項核心能力能幫助我們發展持續且有結構的教練行動,尤其當我們在教練客戶去面對工作上的未來趨勢;那些步調飛快且持續不斷的,在人口特性、社會經濟、地緣政治、以及科技的趨勢改變時,特別有用。
以下的核心職能對於確保我們聚焦在這些議題的潛在影響可說特別有用:
將這些核心職能放在心裡,你甚至可以透過近年的各種評論與現象,來驗證你週遭大趨勢的改變與你的工作的未來。
世界經濟論壇之未來工作
2016年1月,在瑞士的Davos所舉辦的世界經濟論壇聚焦在「第四次工業革命」這樣的議題,並探討未來的工作與技術。世界經濟論壇針對兩大領域:人口特性/社會經濟及科技的各種驅動改變的因子進行討論,並指出這兩個領域的前五大驅動因子分別是:
人口特性/社會經濟的:
科技的:
雖然科技是變革的重要驅動力,但上面這些議題指出:身為教練,我們需要關注更廣泛的趨勢,以為我們與客戶提供一個全方位的對話環境。
大趨勢
與世界經濟論壇所提出的方法一致,有各種倡導機構、智庫與專業協會正分別與相關的特定國家、產業和/或專家一起,著眼於各種大趨勢(例如展望未來5-20年的趨勢);其中一個例子是「明日的數位勞動力」這份由澳洲聯邦科學與工業研究組織(CSIRO)所提出的報告。 CSIRO指出了會影響到勞動力的六大趨勢,分別是:
這些大趨勢的影響對於個人、公司、社群與政府都相當重要;CSIRO報告指出,未來會更需要透過強化教育、終身學習、數位技術與STEM(科學、痾季、工藝與數學)技能的推展來培養新的技能與心態,就我個人來說,我也觀察到有些評論者在STEM中建議要有一個A(而使其成為
STEAM),反映出藝術的重要性(Art)。
對於這些大趨勢,教練與我們的客戶也需要隨之改變態度與想法,從而能在動態的勞動力市場上保持敏銳。CSIRO報告指出了幾個關鍵的領域,包括有:
身為教練,我們需要了解這些趨勢與影響,以確保我們能夠向客戶提出正確的提問。 未來所需的職能
在2014年,Korn Ferry提出了新的38項職能的領導建構模型(Leadership Architect
model),這些職能可以用來在任何組織中建構從入門到大師級的領導角色。
Korn Ferry曾進行一項重要的研究,以探討這些職能在不同職位上與有潛力晉升的關係,而在高階主管的位子上,Korn Ferry所定義的六大職能分別有:
Korn Ferry已在數個組織內研究探討出學習敏捷力是未來潛力、可被晉升及績效的關鍵之一,而我們應該要設計教練計畫,並準備好去強化客戶的這項能力。
一系列的改變與大趨勢正在影響許多組織內的人們;身為教練,我們必須了解這些改變及其對我們的客戶的影響。透過在ICF的核心職能框架內運用這些能力,我們將能夠協助支持我們的客戶,以確保他們不斷精進其專業、走在成功的路上,確保一個美好的未來。